보건복지부가 ‘2025년 지역보조기기센터 만족도 조사’를 진행한 결과, 이용자 만족도가 90.6점으로 2년 연속 증가한 것으로 나타났다고 29일 밝혔다.
보조기기란 ‘장애인보조기기법 시행규칙’제2조에서 정하고 있는 장애인 등의 신체적·정신적 기능을 향상·보완하고 일상 활동의 편의를 돕기 위하여

사용하는 각종 기계·기구·장비 등을 의미한다.
지역보조기기센터는‘장애인보조기기법’ 제14조에 따라 ▲보조기기 상담 및 정보제공 ▲맞춤형 개조·제작 

▲체험 및 대여 사업 등 보조기기 서비스를 제공하고 있다.
만족도 조사 결과, 이용자의 평균 만족도는 90.6점(전년 대비 0.5%↑)으로 높은 만족도를 보였다.
또한 ‘지역보조기기센터 이용 환경’의 만족도는 친절성이 93.1점으로 가장 높았고, 욕구수렴 92.3점, 신속한 서비스 제공 91.9점으로 뒤를 이었다.
특히 ‘지역보조기기센터 이용 후 좋은점(효과)’과 관련해서 불편함 없는 보조기기 사용(88.2점), 제품 정보 획득(87.7점),

지원 및 구입정보 획득(87.5점) 순으로 조사됐으며, ‘보조기기 사용 이후 변화(효과)’는 삶의 질 향상(87.6점), 사회활동 참여(86.9점) 및

독립적인 일상생활 향상(85.4점) 순으로 나타났다.

출처 : 에이블뉴스(https://www.ablenews.co.kr)

 

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