정원탁 기자 : 한국도로공사는 장애인과 고령자, 임산부 등 교통약자의 고속도로 주유소 이용 편의 향상을 위해 ‘QR 호출 주유도움 서비스’를 전국 재정 고속도로 셀프주유소 218개소에 도입한다고 2일 밝혔다.
이번 서비스는 차량에서 내리지 않고도 주유 지원을 요청할 수 있는 비대면 호출체계를 구축해 교통약자의 안전성과 접근성을 높이기 위해 마련됐다.
현재 한국도로공사가 운영하는 재정 고속도로 주유소 226개소 가운데 218개소(96%)가 셀프주유 방식으로 운영되고 있다. 그러나 교통약자가 기존 호출벨 등 보조장치를 이용하기 위해서는 차량에서 내려야 하는 불편이 있어 이용 접근성 개선 필요성이 지속적으로 제기돼 왔다.
새롭게 도입된 서비스는 주유기에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 즉시 주유 지원을 요청할 수 있도록 했다. QR코드 사용이 어려운 이용자는 안내된 주유소 사무실 연락처로 전화해 도움을 요청할 수 있으며, 호출이 접수되면 주유소 직원이 ....................
