법무부가 21일부터 ‘법률구조 서비스 통합시스템’ 구축을 완료하고 ‘법률구조 플랫폼’(https://www.helplaw24.go.kr) 명칭으로 서비스에 들어갔다.

특히 노령층, 장애인 등 정보접근 취약계층이 ‘법률구조 플랫폼’을 원활히 이용할 수 있도록 AI와 전문상담사가 결합된 ‘AI컨택센터’(1661-3119)에서 맞춤형 전화상담도 제공한다.

‘법률구조 플랫폼’은 법무부가 주관하고 대한법률구조공단이 사업을 수행해 총 35개 참여기관들과 공동으로 추진했다.

‘법률구조 플랫폼’은 35개 참여기관의 법률구조 서비스를 하나의 플랫폼에서 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 연계하고, AI를 활용하여 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 사회적 약자의 법률복지 증진에 기여하는 공공 서비스다.

출처 : 에이블뉴스(https://www.ablenews.co.kr)
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