장애계가 유명 커피전문점 A업체의 드라이브스루 시스템이 "청각·언어장애인 차별"이라면서 5년째 싸움을 이어가고 있다. 2020년 당시 코로나19로 인해 '비대면'이 강조되던 상황 속 해당 A업체의 드라이브스루 시스템 서비스가 말로 주문하는 방식이어서 청각·언어장애인이 배제되고 있다며 첫 문제를 제기한 끝에 인권위 시정 권고까지 이끌어냈지만, 차별은 지워지지 않았다는 주장이다.
장애인차별금지추진연대(장추련) 등은 20일 국가인권위원회 앞에서 기자회견을 갖고, 인권위에 제출한 A업체의 차별 시정 이행계획이 '엉터리'며, 2년째 이행되지 않음에도 책임지지 않는 인권위를 규탄했다.
