(자료 : SR)

정하림 기자 : 에스알(SR)은 2026년 설 명절 기간 SRT 승차권 예매를 1월 26일부터 29일까지 4일간 진행한다고 9일 밝혔다.

예매 대상은 2월 13일부터 18일까지 6일간 운행되는 열차이며, 예매 일정은 교통약자 우선 예매와 전 국민 대상 예매로 구분해 순차적으로 운영된다.

교통약자 대상 우선 예매는 1월 26일과 27일 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 진행된다. 대상은 만 65세 이상 경로자, 장애인, 국가유공자로, 사전 등록한 고객은 전용 홈페이지를 통해 온라인 예매할 수 있다. 기존 등록 고객은 별도 등록 없이도 예매 가능하며, 미등록 고객은 전화 예매도 가능하다.

SR은 이번 설 명절부터 전화 예매 시 인공지능(AI) 기반 보이스봇 서비스를 도입한다. 이를 통해 상담 대기시간을 줄이고, 예매 후 문자로 예약 내역을 받아볼 수 있도록 했다.

전 국민 대상 예매는 1월 28일과 29일 오전 7시부터 오후 1시까지 진행된다. 28일에는 경부·경전·동해선, 29일에는 호남·전라선 열차의 승차권을 예매할 수 있다.

승차권 결제 기간은 1월 29일 오후 3시부터 2월 1일 자정까지이며, 교통약자가 우선 예매한 승차권은 2월 4일 자정까지 결제할 수 .....................

출처 : 한국장애인신문 무단전재 및 재배포 금지

        https://www.koreadisablednews.com/news/articleView.html?idxno=42450

        (자세한 내용은 위 관련링크 기사를 참조해 주세요!)