최근 인공지능은 질문에 답하는 수준을 넘어, 사람을 대신해 웹사이트를 돌아다니고 상품을 고르고 결제 직전 단계까지 수행하는 단계로 진입했다.
오픈AI는 2025년 1월 ‘Operator’를 통해 양식 작성과 식료품 주문 같은 브라우저 작업 수행 기능을 공개했고,

같은 해 7월에는 ChatGPT agent가 자체 가상 컴퓨터로 웹을 탐색하며 “재료를 사고”, “일정을 잡고”, “실행까지 하는” 기능을 내놓았다.

비자와 마스터카드도 2025년부터 ‘agentic commerce’와 ‘Agent Pay’를 내세워 AI가 소비자를

 대신해 검색·추천·결제까지 이어지는 상거래 구조를 공식화했고, 마스터카드는 2026년 3월 17일 한국에서

AI 에이전트가 실제 결제를 수행한 첫 사례를 발표했다. 이제 “행동형 AI를 통한 물품구매”는 더 이상 공상적 미래가 아니라 이미 시작된 현재다.
이 변화가 중증장애인에게 특히 중요한 이유는 분명하다.

행동형 AI는 단순히 “무엇이 좋다”를 추천하는 기술이 아니라, 사용자의 의도를 받아 검색하고 비교하고

선택하고 결제까지 이어지는 복수의 단계를 대행하는 기술이다.

출처 : 에이블뉴스(https://www.ablenews.co.kr)

 

https://www.ablenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=229829

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