전국 민생현장에서 발생하는 복잡하고 첨예한 집단갈등민원과 함께, 중복·반복돼 관성적으로 계속 제기돼 온 이른바 ‘해묵은 관성민원’을 전담해 해결할 조직으로 국민권익위원회 소속 집단갈등조정국이 27일 공식 출범했다.

국민권익위는 2025년 6월 국민주권정부의 출범 이후, 국민중심·현장중심·성과중심의 국정철학을 실현하기 위해 집단갈등민원과 반복·빈발 관성민원의 실질적 해결에 기관 역량을 집중해 왔다.

그 결과, 국민주권정부 출범 이후 7개월여 동안 조정․합의 등의 적극적인 방식으로 해결한 집단갈등민원은 46건에 이르며, 이로 인해 직접 혜택을 받은 국민은 총 9375명으로 전년 동기 대비 증가 추세를 보이고 있다.

집단갈등조정국은 출범과 동시에, 처리결과에 대한 불신이나 불만으로 중복·반복 제기돼 온 관성적 민원, 즉 해묵은 특이민원의 해소를 최우선 과제로 삼아 업무를 시작할 예정이다.

출처 : 에이블뉴스(https://www.ablenews.co.kr)
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