인공지능(AI)은 이제 ‘미래 기술’이 아니라 장애인의 일상에 이미 들어온 기술이다. 자막과 음성 인식, 화면 읽기, 스마트홈, 재활 훈련 보조까지—가능성은 분명 커졌다. 하지만 여기서 사회가 자주 놓치는 것이 있다. 장애인의 삶을 바꾸는 것은 기기의 성능만이 아니라, 그 기기를 둘러싼 제도·서비스·책임의 구조다.

세계보건기구(WHO)는 보조기술(assistive technology)을 ‘보조제품(assistive products)과 그에 관련된 시스템과 서비스’를 포괄하는 개념으로 설명한다. 그리고 보조제품의 목적은 개인의 기능과 독립성을 유지·향상해 웰빙과 참여를 돕는 것이라고 밝힌다.

이 정의는 단순한 설명이 아니라 중요한 함의를 갖는다. 보조기술은 제품이 아니라 생태계라는 점이다. 즉, 누가 어떤 기준으로 설계했는지, 어떻게 제공되고 교육되는지, 고장과 업데이트는 누가 책임지는지, 잘못된 판단이 발생했을 때 어디서 이의를 제기할 수 있는지—이 모든 것이 곧 ‘권리의 조건’이 된다.

출처 : 에이블뉴스(https://www.ablenews.co.kr)
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